Глава 5. Структурный анализ бизнес-процессов

Бизнес-процессы определяют прохождение потоков работ независимо от иерархии и границ подразделений, которые их выполняют. В силу этих обстоятельств реинжиниринг реорганизация бизнес-процессов нацелен на решение следующих задач: Для каждой функции, входящей в бизнес-процесс, определены ее место в общей последовательности работ, исполнитель, условия инициации, время и стоимость выполнения. Рассмотрим обобщенную модель бизнес-процесса. Любой бизнес- процесс можно представить как упорядоченную совокупность сущностей рабочих объектов, ресурсов, организационных единиц , функций действий и событий рис. Пример реализации модели бизнес-процесса представлен на рис. Событие Рабочий объект - это сущность, над которой осуществляется некоторое действие преобразование, обработка, формирование. Рабочие объекты являются динамическими сущностями, то есть периодически возникают в бизнес-процессе закупаются, производятся, формируются , преобразуются в другие объекты и удаляются из бизнес-процесса продаются, передаются на хранение. Ресурсы - это сущности субъекты , с помощью которых осуществляются бизнес-процессы, например, оборудование, запасы на складе, деньги на расчетном счете, нормативно-справочная информация номенклатуры-ценники, классификаторы и т.

БИЗНЕС-АНАЛИЗ: ИСТОРИЧЕСКИЙ И ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД

В лекции рассматриваются процессы выстраивания архитектуры, применяемые для описания архитектуры модели, современные языки и среды моделирования архитектуры организации, особенности языка , метод планирования архитектуры организации , вопросы стандартизации архитектуры Ключевые слова: Процесс выстраивания архитектуры К настоящему моменту в мировой практике накоплен значительный опыт в области построения архитектуры организации.

Существующие подходы и методы во многом базируются на использовании, обобщении и интеграции имеющихся результатов в области бизнес-моделирования и системного анализа и проектирования прежде всего, в части проектирования информационных систем. Цикл выстраивания архитектуры организации основными участниками процесса приведен на рис.

Структурный подход, т.е. ориентация системы контроля и анализа на В основе указанного подхода лежит принцип построения бизнес-процесса в.

Сочи , кандидат экономических наук Сущность процессно-структурного подхода к проектированию и развитию систем управления В статье рассматривается процессно-структурный подход к проектированию и развитию систем управления. Показана значимость процессного подхода для разработки принципов и инструментария организационного проектирования и развития систем управления крупными организациями Процесс проектирования системы управления, внедрение системы проходит множество стадий, этапов и циклов.

Их количество и содержание, последовательность и логическое обоснование зависят от нескольких важнейших факторов: Связь системы управления с такими ключевыми понятиями менеджмента как цели, функции, процессы, механизмы функционирования, кадры и их полномочия, свидетельствует о ее существенном влиянии на все стороны управления. Процессно-структурный подход к проектированию системы управления бизнес-процессами организации предполагает первичность процессного подхода над структурой организации.

Далее данному подходу будет представлено обоснование и показано, каким образом он может быть использован на практике. Основные этапы процессно-структурного подхода к проектированию и развитию системы управления бизнес-процессами организации можно представить следующим образом: Рассмотрим более подробно основные понятия предложенного подхода. Логика взаимосвязи всех перечисленных факторов обусловлена системой организационного развития. Организационное развитие — процесс целенаправленных изменений и совершенствования эффективности организации за счет развития системы и методов управления.

Согласно другому определению организационное развитие представляет собой плановый, управляемый и систематический процесс преобразований в области культуры, систем и поведения организации с целью повышения эффективности организации в решении ее проблем и достижении ее целей [2]. В рамках системы организационного развития имеется три базовых элемента:

Он предполагает использование разделения труда, охвата контролем, децентрализацию и департаментализацию. Разделение и специализация труда должны применяться, чтобы предоставить возможность организации произвести большее количество продукции лучшего качества, затратив при этом столько же усилий. Принцип единства цели и руководства подразумевает, что все принципы, появившиеся вследствие разделения и специализации труда, должны служить достижению единой цели, деятельность организации должна осуществляться по единому плану.

Кроме этого необходимо назначить единого руководителя, который бы этой деятельностью управлял и ее координировал. Принцип централизации и децентрализации власти подразумевает, что для каждой конкретной ситуации необходимо либо снизить, либо увеличить объем власти руководителя, при этом нужно учитывать индивидуальные способности руководителя.

Применение структурного подхода к изучению лексического поля оценки знание приемов логических выводов, правил построения классификаций.

Определение системы процессов организации Из книги автора 3. Определение системы процессов организации В главе 3 рассмотрим методику описания системы процессов организации. Приведем определение системы процессов. Цели разработки системы процессов организации Из книги автора 3. Цели разработки системы процессов организации Практика показывает, что задача создания адекватной системы процессов актуальна для организаций различного масштаба: Как разработать систему процессов, адекватно описывающую деятельность компании?

Выбор методики построения системы процессов Из книги автора 3. Определение системы стандартизации бизнес-процессов Из книги автора 5. Определение системы стандартизации бизнес-процессов Сформулируем определение системы стандартизации ее можно также называть системой регламентации бизнес-процессов: Содержит ли она процессы управления?

План консалтинга по построению системы продаж Из книги автора Приложение 1. План консалтинга по построению системы продаж Ниже приводится развернутый план проекта, который мы реализовали для одного из наших партнеров в году. Для наглядности сохранены реальные даты Приложение 2.

Законодательная база Российской Федерации

Компетенции персонала, внутренняя структура, внешняя структура Ван Бурен . В таблице не приведены точки зрения отечественных авторов, так как они основываются, как правило, на идеях, высказанных зарубежными исследователями, которым удалось приступить к изучению данной категории в более ранние сроки. Как видим, практически все исследователи и специалисты выделяют три составляющих интеллектуального капитала: В настоящее время наиболее глубоко исследована категория человеческого капитала.

Структурный подход к построению системы процессов компании. когда бизнес-процессы приравнивают к подразделениям (отдел продаж = процесс .

Но развитие ТЭК затрудняется целым рядом факторов, среди которых большая степень износа основных фондов предприятий, высокая доля ресурсоемких производств в общем числе отраслевых предприятий, высокий уровень дебиторской задолженности, высокий уровень общехозяйственных расходов, наличие большого количества сервисных предприятий, перед которыми остро стоит необходимость привлечения большого объема инвестиций. Устойчивое развитие предприятий отрасли требует повышения финансово-экономической эффективности путем координации усилий всех подразделений на достижении конечного, количественно определенного результата.

Успешные предприятия обладают способностью учиться на собственном опыте и пользоваться появляющимися возможностями быстрее, чем их конкуренты;они внимательно отслеживают ситуацию на рынке и при выборе стратегии как можно полнее стараются учесть собственные внутренние возможности и ключевые компетенции. В этой связи на первое место в управлении бизнесом выходят такие инструменты менеджмента, как бюджетирование, способные повысить эффективность деятельности и развития современного предприятия и усилить его независимость от неблагоприятных факторов внешней среды.

Бюджетирование относится к традиционным экономическим подходам. Более того, бюджетное управление само по себе не является новой технологией, поскольку основные теоретические положения и принципы формирования системы бюджетирования на предприятии существуют уже более 50 лет и в 4 западной системе управления используются достаточно давно.

На сравнительно небольшом количестве отечественных предприятиях бюджетирование применяется с начала х годов прошлого века, но его особая практическая важность стала очевидной у топ-менеджеров только в последнее время. Усиление тенденций неопределенности, связанных с конкуренцией делает необходимым смещение акцента с контроля прошлого на анализ будущего, к необходимости увеличения скорости реакции на внешние изменения и угрозы, то есть к гибкости экономического поведения предприятия.

При этом основная задача бюджетирования заключается в повышении эффективности работы хозяйствующего субъекта на основании целевой ориентации и координации всех событий, охватывающих изменение хозяйственных средств предприятия и их источников, выявления рисков и снижения их уровня, а также повышения гибкости в функционировании экономического субъекта.

Структурный подход к моделированию бизнес-процессов

Структурный подход основан на использовании различных типов организационной структуры предприятия, как правило, иерархической. В этом случае организация и управление деятельностью осуществляется по структурным элементам бюро, отделам, департаментам, цехам и т. Результат функционального подхода —оптимальное проектирование организационной структуры —определение границ между подразделениями по принципу функциональных областей.

Обо всем этом в новой книге ведущего эксперта по бизнес-процессам. Владимира .. Структурный подход к построению системы процессов компании.

Бизнес-модель - логическое схематическое описание бизнеса, призванное помочь в оценке ключевых факторов успеха компании. Термин на английском языке Бизнес-модель — это своего рода истина организации, разработать которую может только управленческая команда этой организации. Она должна быть долгосрочной и отвечать на вопросы: Целью бизнес-моделирования является создание достоверного, наглядного и простого для понимания описания деятельности компании.

Это может быть рисунок, схема, объемная модель, выполненные по тем или иным правилам. Самое главное — понятность и применимость. Объясняем, почему бизнес-модель — это средняя величина? Дело в том, что все клиенты хотят обслуживаться в компании, которая наиболее полно соответствует их представлениям об идеальной компании: Попросту говоря, каждый элемент конкурентного преимущества компании должен удовлетворять требования клиентов на 10 баллов из 10 возможных. Естественно, что таких компаний нет и быть не может.

Например, возьмем ателье по пошиву одежды. Ну и, конечно же, разработанная и внедрённая бизнес-модель — это явление не постоянное. Условия внешней бизнес-среды — довольно изменчивы, предприятие тоже развивается. Следовательно, все эти изменения должны адекватно отображаться на модели бизнес-процессов.

Ваш -адрес н.

Сложно В России большинство компаний крупного бизнеса пользуются услугами иностранных консалтинговых компаний, чтобы смоделировать собственные бизнес-процессы. Однако из-за того, что программное обеспечение консалтинговых фирм плохо адаптировано под российскую экономику, приходится выбирать инструменты моделирования более- менее адаптированные, что плохо сказывается на качестве разработанных бизнес-процессов конкретным методом моделирования. Если рассматривать мировое предложение консалтинговых фирм по моделированию бизнес-процессов, то можно выделить около двадцати крупных компаний таких как , , , , и .

В России компаний такого рода всего три: Следовательно, и предложение платформ, описывающие конкретные подходы моделирования тоже ограничено.

«Структурный» и «процессный» подходы в организационном управлении. Этапы Последовательность построения полной бизнес-модели компании, .

Структурный подход в преподавании информатики а. Кокин Курганский государственный университет - . - это инструментарий для разработчиков и прог аммистов, заменяющий им бумагу и карандаш на компьютер для автоматизации процесса проектирования. Методологии структурного анализа и проектирования основаны на наглядных диаграммных техниках, при этом для описания модели проектируемой системы используются графы, диаграммы, таблицы и схемы, то есть используется безбумажная технология планирования, проектирования, создания системного проекта [1].

— технологии с успехом могут быть использованы для структуризации приемов и методов работы с программными средствами вычислительной техники, которые входят в состав основной задачи информатики. Информатика как практическая наука представляет собой систему взаимосвязанных дисциплин. Структурный подход позволяет упорядочить отношения между элементами системы, разрешить проблемы проектирования изменения конфигурации системы в зависимости от требований , планирования и другие проблемы связанные с реализацией системы образования по информатике.

Структуризация необходима при увязывании преподавания дисциплин, разработке учебных планов и рабочих программ, обеспечении дисциплин учебно-методическими материалами. Наглядность, визуализация системы позволяет решить проблемы с общим представлением о взаимозависимости дисциплин и поможет определить место каждой дисциплины в системе знаний, как для студентов, так и для преподавателей.

Основная идея методологии — построение древовидной функциональной модели системы [2, 3]. 0 является стандартом моделирования бизнес-процессов. В 0 система представляется как совокупность взаимодействующих работ или функций. В нотации 0 модель представляет собой иерархию диаграмм определенных учебных дисциплин.

Идеология процессного подхода и техника описания бизнес-процессов

Предпринимательский форум - предпринимательский форум, нацеленный на повышение уровня знаний в сфере маркетинга и построения бизнес команд. Одно из самых ярких и масштабных бизнес-мероприятий нашего города, где можно получить максимальную концентрацию новых практических инструментов для бизнеса, найти новых клиентов и завести партнёрские отношения.

- предпринимательский форум, нацеленный на повышение уровня знаний в сфере маркетинга и построения бизнес команд.

Выделяют следующие подходы к построению организационных структур: 1. Структурный подход основан на использовании различных в отдельности, так и всеми бизнес-процессами предприятия в целом. 4.

Друкер использует понятие теории бизнеса — и понимает под ней совокупность предположений о деятельности компании. Частные случаи этих предположений относятся к определению рынка и конкурентов , ценностям и поведению клиентов, сильных и слабых сторонах компании и о том, как компания зарабатывает деньги в целом. На примере корпорации Друкер демонстрирует, как изменения рыночной среды делают прежние предположения неверными и подталкивают компании к поиску новых.

Так перешел от поставок табуляторов к лизингу аппаратного обеспечения , затем к производству персональных компьютеров , микрокомпьютеров и комплектующих. Примечательно, что компания совершила ещё один переход — к разработке программного обеспечения и оказанию услуг [7] [8]. Пол Тиммерс, [ править править код ] Работа директора Европейской комиссии Пола Тиммерса, вышедшая в году в , посвящена новым бизнес-моделям рынка интернет-торговли.

Он рассматривает бизнес-модель как архитектуру продуктов, услуг и информационных потоков, описывающую роли разных экономических факторов , их потенциальную выгоду и источники получения прибыли. Сводя суть понятия к способу получения прибыли , он критически оценивает его как синоним непродуманных планов, которым следовали компании периода интернет-бума. В качестве примера неразумных действий он приводит завышенные цены на программные продукты в году и многочисленные компании, сводившие модель заработка к привлечению посетителей на веб-сайты с целью продажи рекламных поверхностей [7] [10].

Она называет бизнес-модели историями, отвечающими на вопросы теории бизнеса Питера Друкера: Она отмечает, что толчок развитию бизнес-моделированию дало широкое распространение персональных компьютеров и программ для работы с электронными таблицами. Если прежде удачные модели бизнеса создавались по наитию и на основе опыта, программное обеспечение позволило соотносить множество факторов и проектировать бизнес до его запуска.

Структурный, функциональный, процессный и проектный подходы к построению организационной структуры

Определены направления практического использования процессного подхода для построения методики бизнес-анализа. . , , , В последние годы в исследовании и управлении организациями появилось множество нововведений. Это обусловлено как ростом процесса глобализации экономики, так и изменением парадигмы развития науки.

Системный подход в построении информационных систем .. Структурный подход к моделированию бизнес-процессов заключается в представлении.

Преобразования процессов могут быть как радикальные — реинжиниринг - , кайро. Иначе решения принимаются в условиях неопределенности и планируемые цели не достигаются. Ясное понимание существующих структур и процессов и предварительное моделирование новых позволяет избежать сбоев функционирования в ходе изменений. Зачем компании описывать и изменять свои процессы?

Стратегический анализ эффективности организации процессов компании, как следующий шаг за построением организационно-функциональной модели. Если последняя только определяет и стратегически распределяет функции между подразделениями компания, то на уровне бизнес-процессов можно промоделировать их взаимодействие. Постановка системы качества , также связанная с достижением стратегических целей предприятия. Только немногие компании могут позволить себе иметь полное описание своей деятельности с необходимой для управления степенью детализации.

А начать упорядочение бизнеса следует с выявления таких процессов с помощью типовых техник логистического анализа например, метода АВС Подготовка к внедрению интегрированной информационной системы, для чего формальное описание процесса является необходимым. Здесь надо еще точнее представить каждый из процессов — ресурсы, документы, исполнителей, ветвления и т.

Формирование бизнес-модели устойчивой производственной компании

Оно предусматривает радикальное перепроектирование бизнес-процессов предприятий для достижения резких, скачкообразных улучшений показателей их деятельности: Необходимость реинжиниринга связывается с высокой динамичностью современного делового мира. Непрерывные и довольно существенные изменения в технологиях, рынках сбыта и потребностях клиентов стали обычным явлением, и компании, стремясь сохранить свою конкурентоспособность, вынуждены непрерывно перестраивать корпоративную стратегию и тактику.

Дело в том, что принцип разделения труда, послуживший основой успешного развития бизнеса в течение последних двухсот лет эффективная организация железных дорог в Северной Америке в х годах; конвейер Генри Форда; принципы организации управления большими компаниями Альфреда Слоуна, внедренные в Дженерал Моторс, и др.

этому логико-структурный подход – не просто привнесенный извне опыт управления и разви- тия, но и жизненно .. Этап 4: Построение логико- структурной схемы. (Building будет «делать бизнес» на продаже автомобилей.

Сохрани ссылку в одной из сетей: Предпроектное исследование предметной области Цель работы: Для выполнения лабораторной работы студент должен обладать навыками работы с пакетом , справочная информация по использованию которого представлена в первой части данного пособия. Моделирование бизнес-процессов предметной области В случае создания ПО для информационной системы управления предприятием совокупность средств, методов и персонала для обработки, хранения и выдачи информации структурный анализ начинается с исследования того, как организована система управления предприятием, с обследования функциональной и информационной структуры системы управления, чтобы понять, как работает организация, которую собираются автоматизировать.

Для описания работы предприятия необходимо построить модель. Такая модель должна быть адекватна предметной области; следовательно, она должна содержать в себе знания всех участников бизнес-процессов организации.

Бизнес-процессы. Инженерный подход [Русский Менеджмент]